إذا ظهر بموقعك صفحة مكتوب بها العبارة التالية:
Bandwidth Limit Exceeded
فهذا يعني أن كمية ( نقل البيانات) الشهرية المتاحة لموقعك قد إستنفذتها وقام السيرفر بشكل آلي بإيقاف موقعك، ولكي يعمل موقعك من جديد يجب ان تقوم بطلب ترقية موقعك من خطة الإستضافة الحالية إلى خطة إستضافة أكبر من حيث كمية نقل البيانات وذلك بدفع فرق المبلغ بين قيمة خطة إستضافة موقعك الحالية وبين قيمة الخطة التي تريد الترقية إليها ولعمل ذلك قم من لوحة منطقة العملاء بالنقر على زر (منتجاتك) ثم امام خطة الاستضافة ستجد خيار به سهم باللون الأخضر والمطلوب منك النقر عليه وبعدها ستجد زر اسمه (ترقية الخدمة/المنتج) انقر عليه ثم اختر الخطة التي تريد الترقية اليها وسيظهر لك المبلغ المطلوب للترقية وكل ما عليك هو تسديد المبلغ ثم ابلاغنا وسنقوم بترقية خطة الاستضافة وسيعود موقعك للعمل.
علماً أنه يمكنك عدم ترقية خطة إستضافة موقعك والإنتظار حتى مساء اليوم الأول من الشهر الميلادي وسيعود موقعك للعمل من جديد آلياً حيث ان كمية نقل البيانات المتاحة لموقعك يتم تصفيرها شهرياً بشكل آلي.
ملاحظات :
- يمكنك معرفة كم إستهلك موقعك من نقل البيانات المتاحة له من لوحة تحكم الموقع ، حيث بعد دخولك إلى لوحة التحكم ستجد على يمين الصفحة معلومات توضح لك كم إستهلكت وكم تبقى لديك من كمية نقل البيانات وكذلك تستطيع من نفس المكان معرفة خطة إستضافة موقعك الحالية.
- بمجرد وصول إستهلاكك 75% من كمية نقل البيانات المتاحة لموقعك فأن السيرفر يرسل لك بشكل متواصل رسائل بريدية يفيدك بذلك علماً ان الرسائل البريدية تصل إلى عنوان البريد المدخل في لوحة تحكم الموقع لذلك تأكد ان عنوان البريد الموجود في لوحة تحكم موقعك صحيح.
