1ـ  التعريفات :

1/1  بوابة العرب : هي مقدم خدمة استضافة مواقع الانترنت وحجز النطاقات وتأجير السيرفرات ويشار اليها في هذه الاتفاقية بالطرف الاول .

1/2  العميل : يعني الشخص الطبيعي او الوكيل المفوض لقبول هذه الإتفاقية ويشار اليه في هذه الاتفاقية بالطرف الثاني  .

1/3  المحتويات: تعني كل النصوص ، الصور ، الاصوات ، الرسومات ، الفيديو ، الروابط ، وأي بيانات أخرى يتم حفظها بواسطة الطرف الثاني في خادمات الطرف الاول .

1/4  الموقع : ويعني الصفحات التي تعرض فيها المحتويات المخزنة بواسطة الطرف الثاني في خادمات الطرف الاول .

1/5  المستخدم : ويعني به مستخدمي موقع الطرف الثاني .

1/6  محتويات المستخدم : تعنى كل النصوص ، الصور ، الاصوات ، الرسومات ، الفيديو ، الروابط ، وأي بيانات أخرى يتم حفظها بواسطة الطرف الثاني في خادمات الطرف الاول .

1/7  بيانات العميل السريه : وتعني كل البيانات اللتي يطلب من الطرف الثاني الحفاظ عليها في سرية ويستخدمها لتحقيق الامان في مراسلاته مع الطرف الاول .

2ـ  إستضافة المواقع :

2/1  الاستضافة :

ـ  الطرف الاول سوف يوفر خادمات مخصصة أو مشتركة للموقع لغرض تسهيل الوصول للمواقع المستضافة وحفظ بيانات الموقع  بها وبيانات المستخدمين ، ويكون من مسئولية الطرف الثاني او المستخدمين تجهيز بياناتهم بصوره تمكن من حفظها على خادمات الطرف الاول .

- الطرف الأول ليس مسؤول عن صيانة أو إصلاح أو حماية أي برمجيات من إنتاج الطرف الثاني أو جهة ثالثة.

ـ  الطرف الاول سوف يوفر حجم تبادل بيانات ومساحة تخزين كما هو موضح في عروض قسم إستضافة المواقع.

ـ  عند حاجة الطرف الثاني  لكمية نقل بيانات اكبر او مساحة تخزين اضافيه فان الطرف الاول سيعمل باخلاص في تفاوضه مع الطرف الثاني لتعديل هذه الاتفاقية لمقابلة طلبات الطرف الثاني بزيادة المساحه المخصصه له وكمية نقل البيانات الموفر له مادام هناك متسع في خادمات الطرف الاول لقبول هذه الطلبات

2/2  عمليات النسخ الاحتياطي للموقع :

ـ  الطرف الاول سوف يقوم بعمليات النسخ الاحتياطي للموقع المستضاف بمهنية والتزام .

ـ  لن تزيد مدة حفظ البيانات المنسوخه إحتياطيا من قبل الطرف الاول عن 30 يوم .

ـ  النسخ الاحتياطي معد لمقابلة حالات الفقدان لكامل بيانات الموقع وليس لمقابلة استرداد ملفات مستقله .

- الطرف الأول لا يتحمل أي  مسؤولية في حالة تركيب نسخة إحتياطية وكانت هذه النسخة لا تحتوي على محتوى كامل الموقع من قواعد بيانات  ، حيث يوجد حالات نادرة لا يقوم فيها الخادم بنسخ كامل قاعدة البيانات اذا كان بها خلل ناتج بسبب خطأ برمجي للسكربت الذي يستخدمه الطرف الثاني.

2/3  سجلات الدخول :

ـ  عند حاجة الطرف الثاني للحصول على نسخة من سجلات الدخول للموقع الخاص به فانها متوفرة في لوحة تحكم الموقع ويستطيع الحصول عليها بنفسه علما أن سجلات الدخول يتم تصفيرها شهريا .

2/4  المعايير :

ستعمل خدمات الطرف الاول وفقا للتالي :

2/4/1  توفر الموقع على الإنترنت :

ـ  الطرف الاول سوف يوفر خدمات استضافة للموقع تضمن مستوى عالي من المهنية وتوفر سهولة الوصول للموقع على الإنترنت ، وسيعمل على جعل الموقع متاحا بشكل دائم وسريع .

ـ  الطرف الاول لن يكون مسئولاً في حال كان الموقع غير متاحا بسبب مشكلة لدى مزود خدمة إنترنت معين ولكن سيسعى الطرف الأول للتواصل مع مزود الإنترنت لحل المشكلة.

2/4/2 الامان :

ـ  الطرف الاول سوف يعمل من منطلق مسئوليته التجارية كل الخطوات اللازمة لمنع وصول غير المسموح لهم بالدخول للوحة تحكم الطرف الثاني .

ـ  الطرف الاول سوف يعمل غاية جهده لابلاغ العملاء بمواعيد الصيانة المجدولة للخادمات أو في حال كانت خارج الخدمة.

2/4/3  الاستثناءات :

ـ  الطرف الاول لايوفر المعدات أوالبرامج أو وسائل وادوات الاتصال للعملاء ، ولا يقدم تأمين أو ضمانات على أن معدات العملاء وبرامجهم ووسائل وادوات اتصالهم ستكون متوافقه مع معدات وخدمات الطرف الاول .

2/4/4  ترقيات الخدمة (زيادة المساحة أو نقل البيانات) :

- عند حاجة الطرف الثاني لكمية نقل بيانات أضافية (باندويدث) أو مساحة تخزين أكبر لموقعه. فعلى الطرف الثاني ترقية خطة إستضافته إلى واحدة أكبر سواء من حيث كمية نقل البيانات أو المساحة ويسدد فرق المبلغ بين المبلغ الذي دفعه عند حصوله على الخدمة وبين التي يريد الترقية إليها، ولا يعتبر فرق المبلغ الذي يسدده جزء من قيمة تجديد استضافة الموقع السنوية إلا في حالة أن يكون بقي لموعد تجديد الاستضافة السنوية للموقع شهرين أو أقل من تاريخ طلبه لزيادة المساحة.

3ـ ملكية المحتويات :

ـ  كل محتويات المواقع ومحفوظات مستخدمي المواقع المحفوظة بواسطة الطرف الثاني في خادمات الطرف الاول تعود ملكيتها في جميع الاحوال له .

ـ  يمنح الطرف الثاني الطرف الاول البيانات الحقيقية المطلوبة والمعلومات الشخصية الصحيحة لاتمام علمية الاستضافه .

4ـ  التحكم في المحتويات :

  4/1  يتعهد الطرف الثاني باستخدام مايوفره الطرف الاول من معدات وخدمات للاغراض المسموح بها وفق القوانين والانظمة الدولية والمعمول بها في المملكة العربية السعوديه وقانون الإنترنت الدولي، كما يتعهد الطرف الثاني بعدم حفظ محتويات في موقعه تخصه أو تخص أحد مستخدمي الموقع تنتهك قوانين أجنبية أومحلية أو أي نظم أو أعراف مرعية في المملكه العربية السعودية أوإستضافة أو تحميل مواد مخلة بالاداب العامة أومخالفة للشريعه الاسلاميه أو تثير الخلافات المذهبيه  أوالاستهزاء بالاديان الاخرى أو الترويج لبيع المخدرات أو أدوات العنف أو برامج إختراق مواقع  أو إستخدام الموقع للإغراق البريدي بالقوائم البريدية أو  إستهلاك موارد نظام السيرفر ،أو إستخدام أي برامج أو سكربتات غير مرخصة من الجهة المنتجة لها أو إستخدام برامج تجاوز البروكسي.

ـ  إتفاقية الاستفادة من خدمات الطرف الاول تشمل هذه الاتفاقية وأي تعديلات تدخل عليها واتفاقية استخدام الموقع واي اتفاقية اخرى للطرف الاول .

4/2  في حالة إنتهاك الطرف الثاني أو  أحد مستخدمي موقعه للبند 4/1 فان للطرف الاول الحق في الايقاف الفوري وبشكل نهائي للخدمة  دون إرجاع المبلغ المدفوع ، وللطرف الأول الحرية إن كان يريد أن يقدم للطرف الثاني ملفات الموقع لكي ينتقل إلى شركة إستضافة أخرى والطرف الأول غير ملزم بذلك.

ـ  في حالة إنهاء الاستضافة فان للطرف الأول حرية التصرف في إعادة الاستضافة للعميل اذا بدا بشكل واضح ان الطرف الثاني او المستخدم على صواب في ادراج هذا المحتوى .

5ـ  طريقة الدفع وإيقاف الخدمة: 

5/1 الرسوم :

ـ  على الطرف الثاني سداد رسوم تجديد الخدمة المتفق عليها قبل موعد نهاية حسابه بمدة لا تقل عن شهر  وهو المسؤول بمتابعة مواعيد الإنتهاء مع الإدارة المالية لدينا.

ـ  بعد مرور 39 يوم على إنتهاء الخدمة دون تجديد الطرف الثاني لها فأنه من حق الطرف الاول إزالة كل محتويات ومواد الطرف الثاني من مساحة الإستضافة التي يشغلها من دون أي التزام على الطرف الأول تجاه الطرف الثاني .

ـ  يكون من مسئولية الطرف الثاني ايراد البيانات المطلوبه منه بكل دقه ، وهذا يشمل تحديث بيانات عنوان البريد الالكتروني وأرقام هواتفه وإسمه الصحيح والكامل وأي معلومات ضرورية أخرى يحتاجها الطرف الأول  .

ـ  الطرف الثاني هو وحده المسئول قانونيا عن اية ضرائب او رسوم على المنتجات والخدمات التي يقدمها على موقعه .

6ـ  مدة الإتفاقية :

ـ  يكون الاتفاق على المدة الاولى للاستضافه عند تأسيس الخدمة ولمدة سنة ، وتجدد تلقائيا ما لم يبد احد الطرفين الرغبه في انهائها.

ـ  بعد انتهاء المدة الاوليه ، اذا رغب الطرف الثاني في انهاء الاتفاقية عليه ابلاغ الطرف الاول كتابيا خلال 14 يوما .

6/1  انهاء الاتفاقية بواسطة الطرف الاول :

ـ الاسباب التي تجعل الطرف الاول ينهي هذه الاتفاقية مع الطرف الثاني تشمل ـ ولاتقتصر على ـ الانتهاك للقوانين الاجنبيه او المحليه ، عدم دفع الرسوم المتفق عليها والموضحه في البند (5)  أو البند (4/1) من هذه الاتفاقية.

واية تعديلات تدخل عليها ، واي انتهاك للاتفاقيات الاخرى للطرف الاول .

ـ  للطرف الاول الحق في انهاء هذه الاتفاقية بدون ابداء الاسباب  للطرف الثاني ،  وللطرف الثاني الحق في إسترداد باقي مستحقاته المالية بعد خصم منها قيمة تسجيل أسماء  النطاق إذا وجد وأيضاً مدة الخدمة التي إستهلكها الطرف الثاني.

ـ  عند رغبة الطرف الثاني في التنازل عن خدمة الإستضافة أو بيع موقعه عليه إخطار الطرف الأول كتابياً بذلك وتزويده بالبيانات الحقيقية والدقيقة للمالك الجديد.

- عند تسجيل الطرف الثاني لإسم نطاق ( دومين) لدى شركة تسجيل أسماء نطاق غير شبكة بوابة العرب فالطرف الأول غير مسؤول عن تجديد إسم النطاق ويلتزم الطرف الأول فقط بتقديم إستضافة للطرف الثاني.

ـ  يعتبر اعتماد الطرف الثاني لاشتراكه باي من الخدمات التي يقدمها الطرف الاول بمثابة موافقة على هذه الاتفاقية واي تعديل يطرا عليها .

7ـ  استثناءات الضمانات :

ـ  باستثناء الشروط الموضحه هنا ، فان الطرف الاول  وملاكها والعاملين بها والمنتمون لها والممثلون لها ومن في حكمهم والبائعين ، لايقدمون اية ضمانات لا شفوية ولا مكتوبه في حال  الارتباط بالمواقع من خلال اجهزة وخدمات الطرف الاول ، ولا يقدمون ضمانات شفويه او مكتوبه ـ لا واضحه ولا ضمنيه ـ بما في ذلك وبدون تحديد ضمانات العنوان .

8ـ  تحديد المسئوليات :

ـ  الطرف الاول وملاكها والعاملين بها والمنتمون لها والممثلون لها والبائعين ، لن يكونوا مسئولين قانونيا عن اية عملية خسائر لاعمال الطرف الثاني او ارباح مفقوده او فقدان بيانات او اية اضرار مباشرة او غير مباشرة او عرضيه نتجت عن استخدام اجهزة وخدمات الطرف الاول .

ـ  الطرف الثاني يوافق على دفع رسوم على اية معالجة يقوم بها الطرف الاول لاصلاح اية اضرار قد تكون لحقت بالطرف الثاني من تسبب الطرف الثاني نفسه.

9ـ  التعويضات :

ـ  الطرف الثاني سيتحمل اي مطالبات او دعاوى قضائيه او دعاوى منبثقه او اية اجراءات يقوم بها طرف ثالث ناتجة بسبب استخدام الطرف الثاني لاجهزة وخدمات الطرف الاول وسيعوض الطرف الاول عن اية خسائر او اضرار او اية مصاريف ونفقات وتكاليف تحملها نتيجة لاي حكم قضائي نهائي او مطالبه او دعوى منبثقه ضد الطرف الاول

10ـ  الشروط العامه : 

10/1  الانظمه الحكوميه :

ـ  هذه الاتفاقيه ستكون محكومة ومفسرة وفقا لقوانين المملكة العربية السعودية .

ـ  الطرفان متفقان على ان اي نزاع حول هذه الاتفاقية سيفصل فيه وفق هذه القوانين .

ـ  اذا اصبح اي من هذه الشروط باطلا او غير نافذ لاي سبب ، فان باقي الشروط ستبقى محتفظه بقوتها القانونية ولا تضعف باي حال من الاحوال .

ـ  تنازل اي من الطرفين عن اي انتهاك لاحد شروط هذه الاتفاقيه لا يؤثر و لا يفسر بانه تنازل تجاه اي خرق اخر او لاحق .

ـ  أي تعديل على هذه الاتفاقية او اتفاقات الطرف الاول الاخرى يصبح ساريا وملزما للطرف الثاني بمجرد نشره على موقع الطرف الاول .

10/2  العلاقة بين الطرفين :

ـ  هذه الاتفاقيه لا تخلق علاقة شراكه او وكاله او اي علاقه وظيفيه ، و لا يملك احد الطرفين الزام الطرف الاخر بما يخرج عن نطاق هذه الاتفاقيه .

10/3  مصاريف الخدمات القانونيه :

ـ  في حال كان ضروريا الاستعانه بخدمات قانونيه لتنفيذ او تفسير هذه الاتفاقيه ، سيتحمل الطرف الثاني التكاليف القضائيه ومصاريف الخدمات القانونيه ومصاريف استقدام الخبراء للادلاء بشهاداتهم او اي تكاليف اخرى تثبت بواسطه محكمه مختصه .